นโยบายความเป็นส่วนตัว Forebet
ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Forebet เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ forebet.im นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน Forebet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ได้รับจากทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต Forebet ในทุกรูปแบบ

Forebet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยทุกประเภทมีเหตุผลรองรับและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก ตารางต่อไปนี้แสดงภาพรวมของข้อมูลที่เราเก็บ

Forebet จะไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ตามที่ PDPA กำหนด เว้นแต่ได้รับความยินยอมชัดเจนจากคุณก่อนเสมอ

Forebet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

• ให้บริการและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก Forebet รวมถึงการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม Forebet
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการทำธุรกรรมสำเร็จ
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ Forebet โดยอิงจากพฤติกรรมการใช้งานจริงของสมาชิก
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ เฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลและปรับปรุงระบบความปลอดภัยของ Forebet อย่างต่อเนื่อง

Forebet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลรองรับเท่านั้น โดยในทุกกรณี Forebet จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ Forebet

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการชำระเงิน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการระบบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก Forebet ตามข้อกำหนดกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐและศาล เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง Forebet จะพยายามแจ้งให้คุณทราบก่อนหากกฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ในรูปแบบข้อมูลที่ผ่านการไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อพัฒนาบริการของ Forebet
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต หากตรวจพบกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน

Forebet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

Forebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณและช่วยให้ Forebet จดจำค่าการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้

Forebet ใช้คุกกี้ 3 ประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies) ที่ต้องใช้เพื่อให้บริการพื้นฐานทำงานได้ คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน Forebet อย่างไร และคุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) ที่จดจำค่าการตั้งค่าของคุณ

• คุกกี้จำเป็น: ไม่สามารถปิดได้ เพราะระบบ Forebet ต้องใช้เพื่อทำงาน เช่น Session Login และตะกร้าเดิมพัน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม ไม่ระบุตัวตน ใช้ปรับปรุงบริการ Forebet
• คุกกี้การทำงาน: จดจำภาษา ขนาดหน้าต่าง และค่าตั้งค่าอื่นๆ เพื่อความสะดวกของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Forebet ทำงานไม่ถูกต้อง

Forebet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราทราบดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลไม่ใช่แค่ปัญหาทางเทคนิค แต่คือความเสียหายต่อความไว้วางใจที่สมาชิกมีต่อ Forebet

Forebet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ข้อพิพาท
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ Forebet
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: หมดอายุโดยอัตโนมัติตามที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด Forebet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอให้เร่งดำเนินการลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายกีดขวาง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก Forebet ที่เป็นชาวไทยมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองดังต่อไปนี้ Forebet มีความยินดีให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์ทุกกรณี

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ส่งคำร้องมาที่ privacy@forebet.im หรือผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน Forebet จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันปฏิทิน

ในบางกรณี Forebet อาจจำเป็นต้องโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศอื่น

ในกรณีดังกล่าว Forebet จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการและการใช้มาตรการการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง

Forebet ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เท่าถึงการณ์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้เยาว์และพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Forebet กรุณาติดต่อเราทันทีที่ privacy@forebet.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

Forebet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

Forebet จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางดังนี้ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ Forebet และการแจ้งเตือน In-App หากคุณยังคงใช้บริการ Forebet หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ประวัตินโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้ผ่านทีมงาน Forebet เพื่อความโปร่งใสสูงสุด

Forebet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบสนองคำร้องของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ